1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Bestellung, den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Online-Shop fest.
1.2. Der Verkäufer ist:
MK
Aleja Wolnosci 3B/17
63-500 Ostrzeszow, Polen
EU-USt.-ID: PL8992795483
E-Mail: production@valsvans.eu

2. Bestellung
2.1. Bestellungen können rund um die Uhr über alle unsere Online-Plattformen aufgegeben werden.
2.2. Eine Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Kunde den Kauf bestätigt und eine E-Mail mit der Bestätigung des Auftragseingangs erhält.
2.3. Alle Preise sind in EUR oder dem Gegenwert in der Landeswährung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

3. Zahlung und Lieferung
3.1. Kunden können aus den verfügbaren Zahlungsmethoden wählen (z. B. Überweisung, Online-Zahlung, Nachnahme).
3.2. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen bearbeitet, abhängig vom Produkt und der gewählten Liefermethode.
3.3. Die Lieferkosten werden dem Kunden vor dem Kaufabschluss berechnet und angezeigt.

4. Widerrufsrecht
4.1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
4.2. Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz nimmt.
4.3. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Verbraucher den Verkäufer per E-Mail oder schriftlich informieren. Es ist keine bestimmte Form vorgeschrieben.
4.4. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder Nachweis des Versands.
4.5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst.

5. Reklamationen und gesetzliche Gewährleistung
5.1. Die im Shop verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Richtlinie (EU) 2019/771.
5.2. Bei mangelhaften Produkten kann der Kunde Reparatur, Ersatz, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen, sofern der Mangel erheblich ist.
5.3. Reklamationen sind per E-Mail mit einer Beschreibung des Mangels, Fotos (wenn möglich) und Kaufnachweis einzureichen.
5.4. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Reklamation reagieren.

6. Schutz personenbezogener Daten
6.1. Kundendaten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verarbeitet.
6.2. Detaillierte Informationen finden Sie in der untenstehenden Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen
7.1. Punkte, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, unterliegen dem geltenden Recht Polens sowie den Verordnungen der Europäischen Union.
7.2. Im Streitfall können Verbraucher alternative Streitbeilegung über die EU-Plattform ODR in Anspruch nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Für Ihre Sicherheit und um eine ordnungsgemäße Nutzung Ihres Möbelstücks zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Vorsichtsmaßnahmen:

• Stellen Sie die Möbel stets auf eine ebene und stabile Fläche, um ein Kippen oder Instabilität zu vermeiden.

• Überladen Sie Körbe, Schubladen oder Regale nicht – dieses Möbelstück ist nicht für schwere Lasten ausgelegt.

• Vermeiden Sie längere Einwirkung von Feuchtigkeit, Hitze oder direktem Sonnenlicht, da dies Materialien beschädigen und Verbindungen schwächen kann.

• Überprüfen und ziehen Sie regelmäßig alle Befestigungen, Verbindungen und Schrauben nach, besonders bei häufiger Nutzung.

• Halten Sie das Möbelstück von kleinen Kindern fern – Kipp-, Einschließungs- oder Erstickungsgefahr besteht insbesondere bei Schubladen, Geflechtteilen oder leichter Bauweise.

• Setzen, stellen oder klettern Sie nicht auf das Möbelstück. Es ist nur zur Aufbewahrung und leichten Haushaltsnutzung gedacht.

• Bei sichtbaren Beschädigungen oder Instabilität des Möbelstücks stellen Sie die Nutzung sofort ein.

• Die Nichtbeachtung dieser Hinweise kann zu Verletzungen oder Schäden führen.

Wirksamkeitsdatum: 10.04.2025

1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Webseite besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) einzuhalten.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
MK
Aleja Wolnosci 3B/17
63-500 Ostrzeszow, Polen

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

• Vollständiger Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter)

• Bestelldetails und Kaufhistorie

• IP-Adresse und Geräte-/Browserdaten (für Analyse und Betrugsprävention)
  
  

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen

• Zur Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen

• Zur Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung, Steuern)

• Zum Versand von Transaktions-E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen, Lieferupdates)

• Zur Verbesserung unserer Webseite und Nutzererfahrung (Analysen, Cookies – siehe unten)

• Zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattform-Sicherheit

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung gemäß Artikel 6 DSGVO sind:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• Berechtigte Interessen, z. B. Marketing oder Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f), sofern anwendbar und ausgewogen
  
  

5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist, einschließlich:

• Kurier- und Logistikdienstleister

• Zahlungsdienstleister

• IT- und Hosting-Anbieter

• Buchhaltungs- und Rechtsberater

Alle genannten Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.

6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, einschließlich:

• Auftragsabwicklung und Kundenservice

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer, Buchhaltung)

Die Daten werden in der Regel 5–6 Jahre aufbewahrt, sofern nicht gesetzliche Vorschriften etwas anderes verlangen.

7. Ihre Rechte
Als betroffene Person nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten

• Recht auf Berichtigung falscher oder veralteter Daten

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen
  (In Polen: Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten – UODO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: production@valsvans.eu

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite mit dem Wirksamkeitsdatum oben verfügbar.